מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות
א. הקדמה
הפרטיות של המבקרים והמשתמשים באתר של בזאר פינת המציאות חולון חשובה לנו מאוד, ואנו מחויבים לפעול לשמירה על פרטיות המשתמשים בהתאם להוראות הדין החלות על העסק.
מדיניות זו מסבירה איזה מידע עשוי להיאסף במסגרת השימוש באתר, לאילו מטרות הוא עשוי לשמש, כיצד אנו פועלים לשמירתו ומהן זכויות המשתמשים ביחס למידע.
כתובת האתר: https://www.habigud.com/
השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו, בכפוף להוראות הדין ולמקרים שבהם נדרשת הסכמה מפורשת.
ב. איסוף פרטים אישיים
במסגרת השימוש באתר והתקשרות עם העסק, עשוי להיאסף מידע שהמשתמש מוסר לנו, בהתאם לאופן שבו הוא משתמש באתר ולשירותים שבהם הוא בוחר להשתמש.
המידע עשוי לכלול, בין היתר:
שם ופרטי קשר.
מספר טלפון.
כתובת דוא"ל.
מידע שהמשתמש מוסר במסגרת פנייה לעסק.
מידע הנמסר בעת הצטרפות למועדון לקוחות או לקבלת עדכונים.
מידע הנמסר באמצעות WhatsApp או אמצעי תקשורת אחרים.
מידע הנדרש לצורך ביצוע או בירור עסקה.
מידע טכני הנאסף במסגרת השימוש באתר, כגון כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה ומידע הנוגע לאופן השימוש באתר.
מידע הנאסף באמצעות Cookies, Google Analytics ו-Facebook Pixel.
כל מידע אחר שהמשתמש בוחר למסור לעסק.
העסק עשוי לאסוף מידע בהתאם לפרטים שהמשתמש מספק בפועל במסגרת השימוש באתר והשירותים המוצעים בו.
אין למסור לנו פרטים אישיים של אדם אחר ללא קבלת הסכמתו לכך, ככל שהסכמה כזו נדרשת על פי דין.
ג. שימוש בפרטים האישיים
המידע שנמסר לעסק עשוי לשמש, בין היתר, למטרות הבאות:
מתן מענה לפניות ולבקשות של משתמשים.
יצירת קשר עם לקוחות.
מתן שירות ללקוחות.
טיפול בהזמנות ובעסקאות, ככל שרלוונטי.
תפעול וניהול האתר והעסק.
ניהול מועדון הלקוחות.
שליחת עדכונים, מבצעים ותכנים שיווקיים, בכפוף להוראות הדין ולהסכמות הנדרשות.
שליחת ניוזלטר, בכפוף להרשמה או להסכמה הנדרשת.
שיפור חוויית המשתמש באתר.
ניתוח השימוש באתר והפקת נתונים סטטיסטיים.
אבטחת האתר ומניעת שימוש לרעה.
טיפול בבירורים, תלונות ופניות.
עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות.
הגנה על זכויותיו של העסק.
מטרות נוספות המותרות על פי דין.
העסק לא יעשה שימוש במידע אישי למטרה שאינה מותרת לפי דין או שאינה עולה בקנה אחד עם מטרות העיבוד הרלוונטיות, בכפוף להוראות החוק.
ד. הרשמה, מועדון לקוחות ודיוור
באתר ובמערכות העסק קיימת אפשרות להצטרף למועדון לקוחות ולקבל עדכונים בדבר מציאות חדשות ומבצעים.
המשתמש עשוי להידרש למסור פרטי קשר לצורך קבלת עדכונים.
העסק עשוי לשלוח הודעות שיווקיות ו/או ניוזלטר למשתמשים בהתאם להסכמה שניתנה ולפי הוראות הדין.
משתמש שאינו מעוניין להמשיך לקבל דברי פרסומת או עדכונים שיווקיים יוכל להסיר עצמו מרשימת הדיוור בהתאם לאפשרות ההסרה שתוצע בהודעה או באמצעות פנייה לעסק.
ה. חשיפת פרטים אישיים
העסק עשוי להעביר או לאפשר גישה למידע אישי לספקי שירותים ולגורמים הנדרשים לצורך תפעול העסק והאתר, בהתאם למטרה שלשמה נמסר המידע ובכפוף לדין.
בין היתר, עשויים להיות מעורבים ספקים ושירותים הקשורים ל:
אחסון ותפעול האתר.
פלטפורמת Wix Studio.
שירותי סליקה ותשלום, לרבות אשראי, Bit, PayPal, Apple Pay ו-Google Pay.
שירותי דיוור ותקשורת.
WhatsApp ושירותי תקשורת מקבילים.
Google Analytics.
Facebook Pixel.
ספקי שירות טכנולוגיים.
שירותים מקצועיים הנדרשים לתפעול העסק.
כמו כן, מידע עשוי להימסר כאשר הדבר נדרש או מותר על פי דין, במסגרת הליך משפטי, דרישה של רשות מוסמכת, או לצורך הגנה על זכויות העסק.
העסק לא ימכור את המידע האישי של המשתמשים לצדדים שלישיים לצורך שיווק ישיר שלהם, אלא אם הדבר נעשה בהסכמה מתאימה ובכפוף לדין.
ו. Wix Studio ואחסון המידע
האתר נבנה ומופעל באמצעות פלטפורמת Wix Studio.
מידע הנמסר באמצעות האתר עשוי להישמר ולעבור עיבוד במערכות הטכנולוגיות המשמשות את העסק, לרבות מערכת הדשבורד של האתר, בהתאם לשירותים שבהם העסק משתמש.
העסק פועל לעשות שימוש במערכות הכוללות אמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים מקובלים, לרבות עדכוני אבטחה של הפלטפורמה, בהתאם לזמינות ולשירותים הניתנים על ידי ספקי הטכנולוגיה.
ז. העברות מידע
בהתאם לאופן שבו פועלות מערכות האתר, ספקי הטכנולוגיה ושירותי צד שלישי, ייתכן שהמידע יעובד או יישמר בשרתים הנמצאים מחוץ לישראל.
במקרים שבהם המידע מועבר או מעובד מחוץ לישראל, הדבר ייעשה בהתאם להוראות הדין החלות על העברת מידע.
ח. שמירת פרטים אישיים
המידע האישי יישמר כל עוד הוא נדרש לצורך המטרות שלשמן נאסף, לצורך מתן השירות, ניהול העסק, עמידה בדרישות חוקיות, הגנה על זכויות העסק או לצורך מטרות לגיטימיות אחרות.
תקופת שמירת המידע עשויה להשתנות בהתאם לסוג המידע, מטרת השימוש בו והדרישות המשפטיות החלות.
ט. אבטחת הפרטים האישיים
העסק נוקט באמצעים ארגוניים וטכנולוגיים סבירים במטרה להגן על המידע האישי מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, אובדן, שינוי או השמדה.
האתר מופעל באמצעות Wix Studio, והעסק מסתמך גם על אמצעי האבטחה שמספקת הפלטפורמה וספקי השירותים הרלוונטיים.
עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר או נשמר בסביבה דיגיטלית, ולכן לא ניתן להבטיח שהמידע יהיה חסין לחלוטין מכל חדירה או אירוע אבטחה.
י. תיקונים ועדכונים למדיניות
העסק רשאי לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינוי בפעילות העסק, שינוי באתר, שינוי באמצעי הטכנולוגי או שינוי בדרישות הדין.
הנוסח המעודכן יפורסם באתר, ומומלץ למשתמשים לעיין במדיניות מעת לעת.
יא. זכויות המשתמשים
בכפוף להוראות הדין, משתמשים עשויים להיות זכאים לעיין במידע אישי המוחזק על אודותיהם ולבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
בקשות בנושא מידע אישי ניתן לשלוח לכתובת הדוא"ל:
העסק יטפל בבקשות בהתאם להוראות הדין.
אין עמלה מיוחדת לקבלת עותק מהמידע, בכפוף למקרים שבהם הדין מאפשר גביית תשלום או סירוב לבקשה.
יב. שיווק ודיוור
משתמש רשאי לבקש שלא לקבל מסרים שיווקיים, בהתאם להוראות הדין ולאפשרויות ההסרה הקיימות בכל ערוץ.
הפסקת קבלת מסרים שיווקיים אינה בהכרח מונעת מהעסק לשלוח הודעות שירות או הודעות הנדרשות לצורך ביצוע עסקה או מתן שירות.
יג. אתרים ושירותים של צדדים שלישיים
האתר עשוי לכלול קישורים או רכיבים של צדדים שלישיים, לרבות רשתות חברתיות ושירותים טכנולוגיים.
השימוש בשירותים אלה עשוי להיות כפוף למדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים.
אין לעסק שליטה על מדיניות הפרטיות של צדדים שלישיים, ולכן מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות שלהם לפני שימוש בשירותיהם.
יד. עוגיות (Cookies)
האתר משתמש בקבצי Cookies ובטכנולוגיות דומות.
עוגיות הן קבצים או מזהים הנשמרים בדפדפן או במכשיר המשתמש, ויכולים לשמש לצורך תפעול האתר, שיפור חוויית המשתמש, מדידה וניתוח של פעילות באתר, התאמת תוכן ושיווק, בהתאם לאופן שבו הוגדרו השירותים באתר.
האתר עושה שימוש, בין היתר, ב:
Google Analytics.
Facebook Pixel.
Cookies תפעוליים וטכנולוגיות דומות של האתר והפלטפורמה.
השימוש ב-Google Analytics עשוי לאפשר ניתוח של אופן השימוש באתר והפקת נתונים סטטיסטיים.
השימוש ב-Facebook Pixel עשוי לאפשר מדידה של פעילות באתר, ביצוע קמפיינים ושיווק מותאם, בהתאם להגדרות השירות ולדין.
משתמשים יכולים לנהל או למחוק Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן שלהם. חסימת Cookies מסוימים עלולה להשפיע על תפקוד חלק מהאתר או על חוויית השימוש בו.
טו. מידע שנאסף באמצעות כלי מדידה ושיווק
כלי מדידה ושיווק של צדדים שלישיים עשויים לאסוף מידע טכני ונתוני שימוש בהתאם להגדרות השירותים ולמדיניות הפרטיות של אותם ספקים.
העסק עשוי להשתמש במידע זה לצורך מדידת ביצועי האתר, הבנת השימוש באתר, שיפור השירותים, ניתוח פעילות שיווקית והתאמת פרסום, בכפוף לדין.
טז. יצירת קשר בנושא פרטיות
לכל שאלה, בקשה, תיקון או פנייה הנוגעת למדיניות הפרטיות או למידע אישי שנאסף במסגרת האתר, ניתן לפנות אל:
בזאר פינת המציאות חולון
דוא"ל: ovadiaaziz456@gmail.com
טלפון: 03-5032812 / 050-8613465
כתובת: חולון
אנו נעשה מאמץ סביר להשיב לפניות ולטפל בהן בהתאם להוראות הדין.